Hỗ trợ
Nếu bạn cần hỗ trợ khi sử dụng ứng dụng Ngày Yêu Thương, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc tham khảo các câu hỏi thường gặp bên dưới.
Liên hệ hỗ trợ
- Email: support@ngayyeuthuong.com
- Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ (ngày làm việc)
- Website: ngayyeuthuong.com
Câu hỏi thường gặp
Ứng dụng Ngày Yêu Thương là gì?
Ngày Yêu Thương là ứng dụng giúp bạn lưu giữ và nhắc nhở các ngày kỷ niệm, sinh nhật và sự kiện đặc biệt của người thân. Ứng dụng cũng gợi ý quà tặng và hoạt động phù hợp cho từng dịp.
Tôi quên mật khẩu, phải làm sao?
Tại màn hình đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu" và nhập email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi link đặt lại mật khẩu trong vài phút. Kiểm tra cả hộp thư Spam nếu không thấy email.
Dữ liệu của tôi có được đồng bộ giữa các thiết bị không?
Có. Khi đăng nhập cùng tài khoản trên nhiều thiết bị, dữ liệu sự kiện và nhắc nhở của bạn sẽ được đồng bộ tự động qua đám mây.
Tôi không nhận được thông báo nhắc nhở, phải làm sao?
Kiểm tra cài đặt thông báo của ứng dụng trong phần Cài đặt máy → Thông báo → Ngày Yêu Thương. Đảm bảo quyền thông báo đã được bật. Nếu vẫn không nhận được, thử đăng xuất và đăng nhập lại.
Ứng dụng có miễn phí không?
Ứng dụng miễn phí với đầy đủ tính năng cơ bản. Một số tính năng nâng cao có thể yêu cầu đăng ký gói Pro.
Làm thế nào để xóa tài khoản của tôi?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua trang Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn.